Technicien(ne) systèmes d'information et télécommunications
Emploi Administrations - Institutions
Givrand, 85, Vendée, Pays de la Loire
Le service Système d'Information est aujourd'hui composé de 12 collaborateurs. Sur le territoire du Pays de Saint Gilles Croix de Vie, il gère le parc et les projets de l'agglomération, des 14 villes, de la Sem des ports et de l'Office de Tourisme Intercommunal. Cela représente un parc de 1500 postes de travail sur 170 sites.
La Direction du Système d'Information recherche un Technicien Support Informatique H/F à temps complet, en contrat de remplacement, du 1er novembre 2025 au 30 avril 2026.
Sous la responsabilité du Responsable du service support, vous êtes chargé(e) des missions suivantes :
- Qualifier des tickets (analyser, prioriser,.),
- Création des utilisateurs (réseau, messagerie, applications métiers,.),
- Aide fonctionnelle sur les applications transversales (messagerie, bureautique,.),
- Assurer le diagnostic et la résolution d'incidents simples ou complexes jusqu'à leur clôture,
- Intervention sur site,
- Filtrer les appels,
- Assistance, accompagnement et formation des utilisateurs,
- Gestion des incidents d'exploitation : diagnostic, préconisation, intervention et dépannage,
- Mise en place, gestion et maintenance des équipements informatiques,
- Établissement[...]
